Dasar Privasi Crown66 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Crown66 mengambil perlindungan data peribadi dengan sangat serius. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja pada kualiti permainan dan kelajuan pembayaran, tetapi juga pada bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini menjelaskan jenis-jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, berapa lama kami menyimpannya dan hak-hak anda berkaitan data tersebut. Dokumen ini digubal mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Crown66, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dijelaskan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut sebelum terus menggunakan platform.

Crown66 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara yang berbeza sepanjang anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan dan simpan.

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Crown66 tidak menggunakan data anda secara sewenang-wenangnya. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran dan menguruskan maklumat profil anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan dalam platform Crown66.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan perundangan dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, aktiviti penipuan dan sebarang ancaman keselamatan terhadap akaun anda.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda telah pilih untuk menerimanya dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan pelaporan kewangan dan anti pengubahan wang haram.

Crown66 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan rakan kongsi perniagaan yang dipercayai atau pihak berkuasa berkenaan. Ini dilakukan dalam kerangka yang ketat dan terbatas.

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berdaftar untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti berlesen untuk melengkapkan proses semakan dokumen anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Dalam kes di mana undang-undang memerlukan atau atas perintah mahkamah yang sah, Crown66 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur dan hosting yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan ketat dengan Crown66 boleh mengakses data teknikal terhad untuk tujuan penyelenggaraan sistem.

Crown66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tidak sah dan kebocoran data.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Crown66 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Firewall Berlapis: Infrastruktur pelayan kami dilindungi dengan sistem firewall berbilang lapisan yang memantau dan menapis trafik rangkaian secara berterusan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan Crown66 yang dibenarkan dan memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang boleh melihatnya – berdasarkan prinsip "least privilege".
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem pengesahan dua faktor tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas dengan pantas terhadap sebarang ancaman atau anomali.
• Audit Keselamatan Berkala: Crown66 menjalankan pengauditan keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa menepati piawaian keselamatan semasa.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk memainkan peranan aktif dalam melindungi akaun Crown66 anda sendiri dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Sebagai ahli Crown66 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami simpan. Crown66 menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan Crown66 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Laman web dan aplikasi Crown66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul termasuk mengekalkan sesi log masuk anda. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Crown66.

Crown66 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi keperluan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan kewangan dan percukaian Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data Pemasaran: Dipadam serta-merta apabila anda menarik balik keizinan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Dalam konteks operasi platform Crown66, sebahagian data teknikal mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia – terutamanya dalam infrastruktur pengkomputeran awan. Walau bagaimanapun, setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.

Crown66 memastikan bahawa mana-mana pemindahan data peribadi ke luar Malaysia hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat digunakan untuk melindungi data anda dalam semua situasi pemindahan rentas sempadan.

Perkhidmatan Crown66 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Crown66 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun Crown66, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan segera diambil.

Crown66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi yang berkaitan.

Apabila berlaku perubahan ketara pada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali terdapat sebarang perubahan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana Crown66 melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Crown66 menguruskan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami secara terus. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang jelas dan memuaskan dalam masa yang sepatutnya.

• Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform Crown66 untuk pertanyaan segera
• Hantar e-mel ke alamat sokongan kami dengan tajuk "Pertanyaan Privasi" untuk isu yang memerlukan penjelasan bertulis
• Crown66 akan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan biasa dan 30 hari bekerja untuk permintaan hak data yang formal